دعونا نتخلص منه طوابير
الشكاوى والفضائح

سنقوم بإنشاء
صف إلكتروني جديد في غضون 2 أيام

سنقوم بإصلاح
صف إلكتروني معطل في غضون 8 ساعات

ترك طلب للحصول على استشارة
تجربة
12 سنة

لقد حللنا بالفعل مشكلة الطوابير في 56 موقعًا.

يتم إصدار أكثر من 100,000 تذكرة شهريًا.

أكثر من 2،000،000 شخص استخدم الطابور الإلكتروني.

حتى 18 أغسطس 2022، كان إجمالي عدد التذاكر التي تم إصدارها أكثر من 12،000،000.

.
خدمة 24/7

نقوم بحل المهام في غضون 13 دقيقة من استلام الطلب.

خلال عام 2022، تم معالجة 68 حادثًا، وتم تنفيذ 35 زيارة، وتقديم 57 توصية بشأن المعدات لضمان استقرار طابور العمل.

أجرينا 15 استشارة وتدريب عن بُعد للموظفين الجدد.

قمنا بإصلاح 13 طابورًا عن بُعد في مقاطعة كاراغاندينسك، في مدينة شيمكنت، أستانا ورودنو.

أجرينا 28 استشارة بشأن إصلاح الشاشات الإلكترونية وتمديد الكابلات.

نتطور في الاتجاهات

قمنا بتطوير ونعمل مع 3 أنواع من طوابير الكترونية - بالتذاكر، طابور باركود، وطابور بالبيجر.

نعمل في مجالات مختلفة - الطب، التعليم، الأعمال الخاصة، مراكز تقديم الخدمات الحكومية، والأعمال الخاصة.

نقدم وحدات ووظائف إضافية. تقييم جودة أداء الموظفين، وإمكانية تقديم الشكاوى والشكر، ونشر المواد الإعلامية.

التأثير الإيجابي عند التطبيق وفقًا لجميع المؤشرات

إدارة تدفق الزوار - وظيفة بسيطة ومريحة للغاية لتسجيل المواعيد المسبقة للزيارة و "الجلسة" في طابور الانتظار أثناء الزيارة؛

مراقبة المشغلين - تقليل الوقت وزيادة مستوى خدمة الزوار، وتحسين جودة عمل المشغلين؛

تحسين المؤشرات وتقليل التكاليف - تحسين جودة اتخاذ القرارات الإدارية من خلال سرعة التقديم، والكمالية، والمصداقية، وسهولة استخدام تنسيقات المعلومات الإحصائية.

كيف نعمل
اترك طلبًا

على موقعنا الإلكتروني أو اتصل على +380 XX XXXXXXX

01
تحديد المهمة والاحتياجات

سنقوم بإجراء مقابلة. سنصمم "طريق العميل". سنقوم بإعداد ميزانية للبرنامج والمعدات والتركيب.

02
إعداد البرنامج

سنقوم بإجراء الإعدادات الفردية، وإنشاء حسابات، وضبط الوصول والتقارير.

03
إجراء التدريب

سنقدم تعليمات لجميع مستخدمي النظام. سنجري تشغيل اختباري للنظام.

04
تشغيل في أي وضع

سنراقب أداء النظام، ونقدم الاستشارات الإضافية حسب الحاجة. سنقدم الدعم الفني.

05

نستخدم 3 برامج مطورة لسيناريوهات إدارة الطوابير المختلفة - مما يعزز جودة الخدمة ويجعل الزوار أكثر هدوءً وولاءً

عبر التذاكر كما في البنوك والصيدليات

جهاز لإصدار التذاكر. شاشة إلكترونية لاستدعاء الزوار. خبرة في تتميم جميع عمليات الأعمال لإدارة الوقت وتوزيع تدفق الزوار وإعداد إحصائيات مفصلة وتقارير.

طابور بواسطة الرموز الشريطية (QR)

أداة بسيطة لإدارة الطوابير. التحضير والتشغيل في يوم واحد، دون تكاليف إضافية للمعدات. أثناء الزيارة، يقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) باستخدام كاميرا الهاتف الذكي. يتم عرض التذكرة بالرقم دائمًا على هاتفه الذكي، مما يتيح له متابعة طوابيره في أي مكان مريح. الاستدعاء أيضًا يظهر على شاشة الهاتف الذكي.

أجهزة تنبيه الانتظار

مثلما يُستخدم في KFC وHardee's. مزايا هذا النظام في إمكانية بناء خطط تتبع معقدة مع إمكانية إعادة التوجيه. عند زيارة المؤسسة، يحصل العميل على رمز للطابور الإلكتروني. يتم إنشاء طابور لزيارة الغرف، حيث يمكن إضافة من 1 إلى 20 نقطة زيارة.

نضع النظام في أنواع مختلفة من الطوابير، مثل الطوابير العفوية، والطوابير الموسمية، والطوابير في الأحداث الجماعية،
والطوابير الخاصة في فعاليات الأحداث

    اترك طلبك
    وسنتصل بك في أقرب وقت









    بالنقر على الزر، أوافق على معالجة معلوماتي الشخصية وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية.






      ترك طلب

      بالنقر على الزر، أوافق على معالجة معلوماتي الشخصية وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية

      سياسة الخصوصية

      تعامل إدارة الموقع (الموقع) بكل احترام مع حقوق زوار الموقع. نحن نعترف بشكل كامل بأهمية خصوصية معلومات الزوار الشخصية على الموقع. تحتوي هذه الصفحة على معلومات حول البيانات التي نتلقاها ونجمعها عند استخدامك للموقع. نأمل أن تساعدك هذه المعلومات على اتخاذ قرار مدروس بخصوص المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع والمعلومات التي يتم جمعها واستخدامها من خلاله. لا تنطبق على أي مواقع أخرى ولا تنطبق على مواقع الويب الخارجية التي قد تحتوي على روابط إلى هذا الموقع.

      البيانات المتلقاة

      يمكن استخدام المعلومات التي نتلقاها على الموقع فقط لتسهيل استخدامك للموقع. يقوم الموقع فقط بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل طوعي أثناء زيارتك أو تسجيلك في الموقع. يشمل مصطلح "المعلومات الشخصية" المعلومات التي تحددك كشخص محدد، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. مشاركة المعلومات إدارة الموقع بأي حال من الأحوال لا تبيع أو تنقل معلوماتك الشخصية إلى أي أطراف ثالثة. نحن أيضًا لا نكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلا في الحالات المنصوص عليها بموجب التشريعات المعمول بها.

      إخلاء المسؤولية

      يرجى ملاحظة أن نقل معلومات شخصية عند زيارة مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك مواقع الشركاء، حتى إذا كانت المواقع تحتوي على روابط إلى الموقع أو إذا كان الموقع يحتوي على روابط إلى هذه المواقع، لا يخضع لتطبيق هذا المستند. إدارة الموقع غير مسؤولة عن أفعال المواقع الأخرى. ينظم عملية جمع ونقل المعلومات الشخصية خلال زيارة هذه المواقع بموجب وثيقة "حماية معلومات الشخصية" أو ما يماثلها، والتي توضع على مواقع هذه الشركات.