Wir werden Warteschlangen,
Beschwerden und Skandale los

Lassen Sie uns ein neues installieren
elektronische Warteschlange in 2 Tagen

Lassen Sie uns das kaputte reparieren
elektronische Warteschlange in 8 Stunden

Hinterlassen Sie einen Antrag zur Beratung
Erfahrung
12 Jahre

Das Problem der Warteschlangen bei 56 Objekten wurde bereits gelöst.

Jeden Monat werden mehr als 100.000 Gutscheine ausgegeben.

Mehr als 2.000.000 Menschen nutzten die elektronische Warteschlange.

Stand 18. August 2022: Die Gesamtzahl der ausgegebenen Coupons — über 12.000.000.

Service
24/7

Wir lösen die Aufgabe innerhalb von 13 Minuten nach Eingang der Bewerbung.

Im Jahr 2022 wurden 68 Vorfälle bearbeitet, 35 Fahrten durchgeführt und 57 Ausrüstungsempfehlungen abgegeben Stabilität der Warteschlangen.

Führte 15 Zoom-Beratungen und Umschulungen für neue Mitarbeiter durch.

13 Warteschlangen in der Region Karaganda in den Städten Schymkent, Astana und Rudny aus der Ferne wiederhergestellt.

28 Beratungen zur Reparatur von Elektronikplatinen und zur Kabelverlegung durchgeführt.

Wir entwickeln nach Vorgaben

Wir haben drei Arten elektronischer Warteschlangen entwickelt und arbeiten mit ihnen – per Coupons, QR-Warteschlange, per Pager.

Wir arbeiten in verschiedenen Nischen – Medizin, Bildung, Privatunternehmen, öffentliche Dienstleistungszentren, privat Geschäft.

Wir bieten zusätzliche Module und Funktionen. Beurteilung der Qualität der Arbeit der Mitarbeiter, Möglichkeit zur Einreichung von Beschwerden und Danksagungen, Platzierung von Informationsmaterialien.

Positive Wirkung bei der Umsetzung nach allen Indikatoren

Verwaltung von Besucherströmen Die einfachste und bequemste Funktionalität für Vorabtermin und „Belegung“ der Warteschlange beim Besuch;

Bedienerkontrolle Reduzierung der Zeit und Erhöhung des Niveaus des Besucherservices, Verbesserung der Qualität der Arbeit der Bediener;

Kennzahlen verbessern und Kosten senken Verbesserung der Qualität der Managementakzeptanz Lösungen aufgrund der Schnelligkeit der Darstellung, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit und Zweckmäßigkeit statistischer Formate Informationen.

Wie wir arbeiten
Hinterlassen Sie eine
Anfrage

Auf unserer Website oder telefonisch unter +380 ХХ ХХХХХХХ

01
Lassen Sie uns Aufgaben
und Bedürfnisse
definieren

Wir führen ein Interview. Wir gestalten den „Kundenweg“. Wir erstellen einen Kostenvoranschlag für Programm, Ausstattung und Installation

02
Lassen Sie uns ein
Programm
vorbereiten

Wir nehmen individuelle Einstellungen vor, erstellen Konten, konfigurieren Zugangs- und Meldeformulare.

03
Wir führen
Schulungen
durch

Wir stellen allen Benutzern des Systems Anweisungen zur Verfügung. Lassen Sie uns einen Testlauf des Systems durchführen

04
Starten wir
in einem beliebigen Modus

Wir überwachen den Betrieb des Systems und führen bei Bedarf zusätzliche Beratungen durch. Wir sorgen für technische Unterstützung Unterstützung.

05

Wir verwenden 3 entwickelte Programme für verschiedene Warteschlangenverwaltungsszenarien – das verbessert die Qualität Service, und die Besucher sind ruhiger und loyaler

Durch Coupons wie
in Banken und Zonen

Terminal zur Ausgabe von Coupons. Elektronische Tafel zum Aufrufen von Besuchern. Erfahrung in der Automatisierung aller Geschäftsprozesse von Kassen und Empfängen, Verteilung der Besucherströme, Bildung einer detaillierten Statistiken und Berichte.

Qr – Warteschlange

Ein einfaches Tool zur Warteschlangenverwaltung. Vorbereitung und Bestellung in 1 Tag, ohne zusätzliche Kosten für Ausrüstung. Während des Besuchs scannt der Kunde den QR-Code mit der Smartphone-Kamera. Gutschein mit Nummer wird immer auf seinem Smartphone angezeigt, so dass er seinen Zug bequem verfolgen kann Ort Der Anruf wird auch auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt.

Pager

Ähnliche werden bei KFC und Hardee's verwendet. Die Vorteile dieses Systems liegen in der Möglichkeit, komplexe Schemata zu erstellen Kundenverkehr mit der Möglichkeit der Umleitung. Beim Besuch der Organisation erhält der Kunde einen Token elektronische Warteschlange. Dann wird eine Warteschlange für Besuchsbüros gebildet, Sie können 1 bis 20 Punkte hinzufügen besuchen.

Wir sorgen für Ordnung in verschiedenen Arten von Warteschlangen, z. B. spontanen Warteschlangen, saisonalen Warteschlangen, Warteschlangen bei Massenveranstaltungen,
Private Warteschlangen bei Veranstaltungen

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