Лишим очередей,
жалоб и скандалов

Установим новую
электронную очередь за 2 дня

Восстановим сломанную
электронную очередь за 8 часов

Оставить заявку на консультацию
Опыт
12 лет

Уже решили проблему очередей на 56 объектах.

Более 100 000 талонов выдается ежемесячно.

Более 2 000 000 человек воспользовались эл.очередью.

На 18 августа 2022 года, суммарное количество выданных талонов — свыше 12 000 000.

.
Обслуживание
24/7

Решаем задание в течение 13 минут с момента поступления заявки.

За 2022 год, проработано 68 инцидентов, совершено 35 выездов, предоставлено 57 рекомендаций по оборудованию для стабильности работы очередей.

Провели 15 zoom консультаций и переобучение новых сотрудников.

Удаленно восстановили 13 очередей в Карагандинской области, в г. Шымкент, Астане и Рудном.

Провели 28 консультаций по ремонту электронных табло и прокладке кабеля.

Развиваемся по направлениям

Разработали и работаем с 3-мя видами электронной очереди - по талонам, QR-очереди, за пейджерами.

Работаем в разных нишах - медицина, образование, частный бизнес, центры предоставления государственных услуг, частный бизнес.

Предоставляем дополнительные модули и функционал. Оценка качества работы сотрудников, возможность оставить жалобы и благодарности, размещение информационных материалов.

Позитивный эффект при внедрении по всем показателям

Управление потоками посетителей Максимально простой и удобный функционал для предварительной записи на прием и «занятие» очереди при посещении;

Контроль операторов Сокращение времени и повышение обслуживания посетителей, повышение качества работы операторов;

Улучшение показателей и снижение затрат Повышение качества принятия управленческих решений за счет оперативности представления, полноты, достоверности и удобства форматов статистической информации.

Як ми працюємо
Оставьте
заявку

На нашем сайте или позвоните по телефону +380 ХХ ХХХХХХХ

01
Определим задачи
и потребности

Проведем интервью. Спроектируем «путь клиента». Составим смету на программу, оборудование и монтаж

02
Подготовим к программе

Сделаем индивидуальные настройки, создадим аккаунты, настроим доступы и отчетные формы.

03
Проведем
обучение

Всех пользователей системы предоставим инструкции. Произведем тестовый запуск системы

04
Запустим
в любом режиме

Проконтролируем работу системы, при необходимости проводим дополнительные консультации. Предоставим тех. поддержку.

05

Используем 3 разработанные программы для различных сценариев для управления очередью - это улучшает качество сервиса, а посетители более спокойны и лояльны

По талонам как
в банках и цонах

Терминал для выдачи талонов. Эл.табло для вызова посетителей. Опыт в автоматизации всех бизнес-процессов регистратур и ресепшенов, распределение потоков посетителей, формирование подробной статистики и отчеты.

Qr – очередь

Простой инструмент управления очередью. Подготовка и заупск за 1 день, без дополнительных затрат на оборудование. При посещении клиент сканирует QR-код с помощью камеры смартфона. Талон с номером всегда отображается в его смартфоне, что позволяет следить за своим чередом в любом удобном месте. Вызов также отображается на экране смартфона.

Пейджеры
Подобные используются в KFC и Hardee's. Преимущества данной системы в возможности построения сложных схем движения клиента с возможностью перенаправления. При посещении организации клиент получает жетон. электронной очереди. Затем формируется очередь на посещение кабинетов, можно добавить от 1 до 20 пунктов посещение.

Наводим порядок в различных видах очередей, таких как стихийные очереди, сезонные очереди, очереди на массовых мероприятиях,
частные очереди на ивент мероприятиях

    Оставьте заявку
    и мы свяжемся с вами в ближайшее время









    Нажимая кнопку, я соглашаюсь на обработку моей персональной информации на условиях, определенныхПолитикой конфиденциальности.






      Оставить заявку

      Нажав кнопку, я соглашаюсь на обработку моей персональной информации на условиях, определенных Политикой конфиденциальности

      Политика конфиденциальности

      Администрация сайта (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей Сайта. Эта страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем при использовании Сайта. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принять осознанное решение о личной информации, предоставляемой нам. Эта Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и информацию, собираемую данным сайтом и с помощью него. Она не распространяется ни на другие сайты и не применяется к веб-сайтам третьих лиц, которые могут ссылаться на этот Сайт.

      Полученные сведения

      Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы только для того, чтобы облегчить Вам использование Сайтом. Сайт собирает только личную информацию, которую вы предоставляете добровольно во время посещения или регистрации на Сайте. Понятие «личная информация» включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты или телефон. Совместное использование информации Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не передает в пользование Вашу личную информацию, каким-либо третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

      Отказ от ответственности

      Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или Сайт есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действие этого документа. Администрация сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбор и передача информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичной, размещенной на сайтах этих компаний.